研发人员Zac和Arley需要从所有代码中找到与红色和绿色相关的标记

在股票市场上,固定的颜色通常用来表示和区分涨跌,尤其是红色和绿色。例如,A股市场是红涨绿跌,而香港股市是绿涨红跌。然而,对于少数色觉障碍者来说,红色和绿色之间的色差并不明显,这使得他们在观察市场时很难通过红色和绿色来判断涨跌。据统计,全世界每12名男性和200名女性中就有一人是色盲。

最近,futu为色觉障碍者推出了颜色匹配功能,使颜色不再是障碍。

1.随机消息

“叶大哥,你能照顾一下我们弱色人的产品体验吗 ”

在纳斯达克上市公司富图控股的现场业绩会议上,一位个人投资者发布了上述信息。

美国上市公司召开的季度业绩会议是管理层向股东报告业绩和投资者获取公司最新信息的良好机会。受欢迎的上市公司将在业绩会议直播期间收到数百条消息。

有时,信息屏幕非常快,发送后可能会立即丢失。

然而,futu的创始人李华和他的同事们看到了上面这条看似不起眼的信息,于是故事开始了。

红色和绿色是股票市场上最常见的颜色。普通用户看到的红色和绿色之间的色差非常明显,很容易区分起起伏伏。

对于红色和绿色色盲用户,红色和绿色之间的色差实际上非常小。要区分波动,我们不能依赖色差。你只能依赖+和-。

团队成员考虑到了这些不重要的信息,并意识到是时候为颜色较弱的用户推出特殊调整了,这样颜色将不再是他们投资的障碍,fintech的股息将使更多人受益。

不久,负责启动该功能的产品经理shine和设计总监Diana开始全速推广该项目。

2.起步不好

然而,他们雄心勃勃,在项目开始时遇到了许多困难。第一个问题是我们找不到颜色弱群的样本。

戴安娜说:“一开始,公司没有在项目团队中投入太多的研究工作,所以我们想在公司员工中分发问卷,并从一些肤色较弱的人身上收集样本。”。“但问卷发放后,没有收到任何样本!”

Shine补充道:“还有另一个困难。色弱和色盲实际上是个人隐私。”。“很多人不想告诉你这个事实,更不用说与研究合作了,所以我们没有大规模的搜索。”

然而,找到样本用户并不意味着调查过程是顺利的。

“当与一些颜色较弱的用户交流时,他们会下意识地认为自己识别颜色的能力很强,更不愿意承认自己较弱。”戴安娜说,“如果你直接问‘你能看到这种颜色吗 ’,他会倾向于回答‘当然,我能看到,我不是瞎子’。”

找到样本用户并不容易,但在研究中很难取得进展。戴安娜必须继续思考方法。

后来,她和她的同事为不同的群体制作了色卡,并进一步指导肤色较弱的受访者做多项选择题,为他们找到更明显的对比色,而不是让他们做问答。

通过患者的逐步指导,调查最终完成。

“我这辈子从没见过这么多虫子。”

调查结束后,Diana和shine开始研究其他产品和大型平台的颜色设计规范。这一步与用户调查一样重要。

他们参考了许多权威网站,并开始通过模拟弱肤色人群眼中的世界并结合研究结果来寻找最终的配色方案。

“在最初的颜色规范中,大约有10-12个色带。我们逐一进行比较和尝试,希望找到更合理的对比色。”戴安娜说,在这个过程中,应该注意在弱颜色插件的显示中是否可以增加对比度,以及从正常有颜色意识的人的角度来看,颜色是否协调。通过对这两个点的连续比较,可以找到两个色带。

在这个过程中,他们取出了所有的红色和绿色配色方案,并将设计草图应用于插件以测试效果。他们还要求有色觉障碍的人进行测试,并在不同的色带组合中发现了以下新的颜色匹配。

在其他人看来,该功能可能仅替代应用程序中的红色和绿色,这并不复杂。但事实上,项目开发的复杂性远远超出想象。

“在这个特别项目启动后,市场部首先参与了很多。随着项目的深入,我们发现这个功能将涉及到基本上所有部门的产品和研发。在整个过程中,我们还制定了一个整体项目计划,并在每个时间点向用户交付一个体验版本。”Shine进一步说道,“起初,对开发同事的评估可以在四到五天内完成,但后来发现评估没有在几周内完成,因此研发也非常困难。”

戴安娜接着说:“这个函数对研发人员来说并不特别困难,但它的琐碎性远远超出了每个人的想象。研发人员Zac和Arley需要从所有代码中找到与红色和绿色相关的标记。测试人员的工作范围不再局限于几页,而是整个情况,因此他们的工作非常琐碎和复杂。一旦在开发过程中出现一个小错误,Seth就会出现在pro中,将出现一系列小错误。每解决一个问题,就会出现一个新的问题——研发同事可能在他们的生活中没有看到这么多错误。这实际上是一种精神消费。因此,在发展的关键阶段,我们应该相互鼓励,努力完成发展任务。"

4.使产品更温暖

据报道,在无障碍设计中,色彩弱化的独家配色功能并不是futu的首次尝试。此前,富图开发并推出了“字体大小设置”和“实心/空心K线”等无障碍功能。

戴安娜说,虽然许多公司的应用程序都实现了字体大小功能,但字体放大的实际适应效果是常见的。“我们的产品团队投入了大量时间维护字体大小功能。字体大小放大效果更好,功能更成熟。”

Shine说,futu早期开发的空心和实心K线可以让颜色较弱的群体在不受颜色影响的情况下看到市场趋势。“然而,这仅限于K-line。对于需要配色的其他功能,如上面和下面的列表以及可选库存,针对颜色弱点推出独家配色系统可以更全面地解决此问题。”

据介绍,未来福图将进一步开发护理模式,包括颜色、对比度和字体大小三个维度,希望照顾到大多数用户的使用体验。

当人们批评科学技术的发展扩大了不同人群之间的信息差距时,我们会发现像富图这样的公司正通过科学技术让未来变得更容易,并使产品更加人性化和温暖。

它似乎植根于futu的基因,使产品更温暖。

Diana和shine表示,富图产品设计的基本指导原则一直是公司的使命——“让投资更容易,而不是孤独”。为弱色人群提供的独家配色功能实际上是让少数弱色人群能够更轻松、无障碍地进行投资。

尽管受到广泛赞扬,但仍需改进

自推出针对颜色弱点的独家配色功能以来,它受到了用户的广泛好评。

很多用户表示这个功能很贴心,很人性化。一些用户甚至说:“我的颜色并不弱。我认为粉色上升和绿色下降的新颜色非常有用。”

Shine说:“当然,我很高兴得到良好的反馈。人文关怀和产品抛光没有冲突。我们一定会在未来继续优化。我们希望做更多人性化的无障碍功能,帮助更多的少数群体,让他们的投资更容易,而不是孤独。”。

持续的打磨和对产品体验的不懈追求似乎已经内化到富图的企业文化中。

6.此人的姓名

在科学技术飞速发展的时代,企业只有真正树立起自己的技术价值观,才能在高速发展的道路上稳步前进,把人性中最美好的东西留下来。

令人欣慰的是,越来越多像富图这样的公司将其技术价值融入企业发展过程。在技术的快速迭代中,不要忘记关心大多数用户。

谈话结束时,shine和Diana的名字在我的脑海中激起了涟漪。

Shine对人性化产品的追求就像Shine一词的原意一样,将阳光和关怀传播给更广泛的用户群体。

戴安娜这个名字让人们想起了深爱的戴安娜王妃,她一生热爱慈善事业。戴安娜对无障碍设计的坚持也散发出人性之光。


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